Manutenção de Tape Library

Soluções Especializadas em Manutenção de Tape Library

Independentemente do tamanho ou complexidade da sua Tape Library, estamos preparados para fornecer soluções sob medida que garantam a integridade e disponibilidade dos seus dados.

Algumas marcas de Tape Library com que trabalhamos

Componentes eletrônicos

Substituição de Peças e Componentes
Atualização de Firmware e Software
Diagnóstico e Resolução de Problemas

Assistência Técnica

Manutenção In-Loco
Manutenção em Laboratório

Suporte e Manutenção

Contrato mensal de suporte
Suporte 24*7
Garantia de 12 meses

Serviços que oferecemos

Com um suporte técnico especializado e consultoria personalizada, garantimos que suas tape libraries estejam sempre prontas para atender às suas necessidades de backup e recuperação.

  • Manutenção preventiva: Realizamos inspeções regulares e limpezas completas nas tape libraries para evitar falhas. Isso inclui a verificação do estado das fitas, testes de leitura e gravação, além da limpeza dos componentes internos para garantir o desempenho ideal.
  • Manutenção corretiva: Quando surgem problemas, nossa equipe está pronta para realizar a manutenção corretiva. Isso envolve diagnóstico de falhas, reparo de componentes danificados e substituição de fitas que não estão funcionando corretamente.
  • Consultoria em armazenamento: Oferecemos consultoria especializada para ajudar sua empresa a otimizar o uso de tape libraries, incluindo recomendações sobre melhores práticas de armazenamento e gerenciamento de dados.
  • Testes de integridade: Realizamos testes completos para verificar a integridade das fitas e do sistema. Isso inclui testes de leitura e gravação, bem como verificações de compatibilidade com diferentes formatos e sistemas operacionais.

Com esses serviços, garantimos que suas tape libraries estejam sempre operacionais e seguras, proporcionando uma solução confiável para o armazenamento e recuperação dos seus dados. Entre em contato conosco para mais informações sobre como podemos ajudar sua empresa a manter suas operações sem interrupções.

Como funciona?

Você entrará em contato conosco via site ou e-mail (comercial@foxys.com.br) solicitando suporte. Precisaremos saber a marca, modelo do equipamento e o seu endereço, com estas informações enviaremos um orçamento de reparo para sua avaliação ou, se necessário, indicaremos análise em laboratório.

Por que escolher a Foxys

  • Experiência e Conhecimento Profundo: Nossa equipe é composta por especialistas altamente qualificados e experientes em sistemas de armazenamento de dados, incluindo Tape library de diversas marcas e modelos.
  • Atendimento Personalizado: Reconhecemos que cada cliente possui necessidades únicas. Por isso, adotamos uma abordagem consultiva, trabalhando em estreita colaboração com você para entender suas necessidas específicas e oferecer soluções personalizadas que atendam aos seus objetivos comerciais.
  • Rapidez e Eficiência: Compreendemos a importância crítica dos seus dados. Por isso, priorizamos a rapidez e a eficiência no atendimento, minimizando qualquer tempo de inatividade e garantindo a continuidade operacional dos seus sistemas.
  • Transparência e Confiabilidade: Valorizamos a transparência em todas as nossas interações. Você receberá atualizações regulares sobre o status do serviço e os custos envolvidos, garantindo total confiança na nossa prestação de serviços.
  • Compromisso com a Segurança dos Dados: Reconhecemos a importância da segurança da informação. Assim, implementamos as melhores práticas e medidas de segurança em todas as nossas atividades de manutenção, protegendo seus dados contra ameaças potenciais.
  • Extensão de Garantia: Oferecemos planos flexíveis que podem ser ajustados conforme a evolução das suas necessidades. Seja para um único dispositivo ou para um parque tecnológico completo, temos a solução ideal para você.

Perguntas frequentes:

Retiramos e entregamos em todas as regiões metropolitanas das capitais federativas do Brasil e nas grandes metrópoles. Para cidades afastadas de grande metrópoles podem existir taxas de transporte.

Trabalhamos com um mínimo de horas de laboratório, tudo vai depender da sua localidade e da complexidade do equipamento, então, vale a pena solicitar um orçamento.

O faturamento será realizado após execução do serviço, o pagamento poderá ser efetuado via transferência bancária ou boleto bancário com vencimento para 30ddf.

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